Điều Khoản Sử Dụng

Khi sử dụng dịch vụ của Nha Khoa Tường Hân, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện sau:

• Chấp nhận đầy đủ các quy định của phòng khám
• Tuân thủ các hướng dẫn của bác sĩ và nhân viên y tế
• Cung cấp thông tin chính xác về tình trạng sức khỏe
• Thanh toán đầy đủ chi phí điều trị theo thỏa thuận

Nha Khoa Tường Hân cung cấp các dịch vụ nha khoa chuyên nghiệp:

• Khám và tư vấn nha khoa tổng quát
• Điều trị răng miệng các loại
• Thẩm mỹ nha khoa và làm đẹp răng
• Chỉnh nha và niềng răng
• Cấy ghép implant và phục hình răng

Lưu ý: Tất cả dịch vụ được thực hiện bởi đội ngũ bác sĩ có chứng chỉ hành nghề hợp lệ.

Khách hàng có trách nhiệm:

• Đến đúng giờ hẹn hoặc thông báo trước khi hủy/đổi lịch
• Cung cấp thông tin sức khỏe chính xác và đầy đủ
• Tuân thủ hướng dẫn chăm sóc sau điều trị
• Thanh toán đầy đủ chi phí theo thỏa thuận
• Tôn trọng nhân viên và khách hàng khác
• Giữ gìn vệ sinh và trật tự tại phòng khám

• Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản
• Báo giá chi tiết trước khi điều trị
• Hỗ trợ trả góp cho các ca điều trị lớn (theo thỏa thuận)
• Xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu
• Không hoàn tiền cho các dịch vụ đã thực hiện

• Thông báo hủy/đổi lịch trước ít nhất 2 giờ
• Hủy lịch đột xuất có thể bị tính phí (tùy trường hợp)
• Không đến khám 3 lần liên tiếp sẽ bị hủy lịch hẹn
• Ưu tiên sắp xếp lịch mới cho khách hàng thông báo sớm

• Bảo hành răng sứ, implant theo quy định từng loại
• Tái khám miễn phí trong thời gian bảo hành
• Cam kết sử dụng vật liệu chính hãng, có nguồn gốc
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình điều trị

Lưu ý: Bảo hành không áp dụng khi khách hàng không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc.

Nha Khoa Tường Hân không chịu trách nhiệm trong các trường hợp:

• Khách hàng không tuân thủ hướng dẫn chăm sóc
• Biến chứng do cơ địa đặc biệt của khách hàng
• Khách hàng cung cấp thông tin sức khỏe không chính xác
• Các yếu tố bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh...)

Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại, vui lòng liên hệ:

Địa chỉ: 637 Lê Văn Việt, phường Tân Phú, Thủ Đức, TP.HCM

Giờ làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật: 8:00 - 20:00